هذه الإشارة تعني أن مستشعر الرطوبة في جهاز سامسونج Galaxy A54 قد اكتشف وجود سوائل أو رطوبة داخل منفذ الشحن (USB-C) أو في كابل الشحن نفسه.
هذه ميزة أمان برمجية تمنع الجهاز من الشحن لحماية الدوائر الكهربائية من التآكل أو "القفلة" (الالتماس الكهربائي).
إليك الخطوات التي يجب اتباعها لحل هذه المشكلة:
1. تجفيف المنفذ يدوياً:
- افصل الشاحن فوراً.
- أمسك الهاتف بحيث يكون منفذ الشحن متجهاً للأسفل، وقم بهزه بلطف للتخلص من أي قطرات ماء عالقة.
- استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لمسح المنفذ من الخارج.
2. الانتظار (أهم خطوة):
- لا تحاول شحن الهاتف حتى تختفي العلامة تماماً.
- اترك الهاتف في مكان جيد التهوية لمدة ساعتين إلى 4 ساعات.
- يمكنك وضع الهاتف أمام مروحة (هواء بارد فقط)، ولكن تجنب تماماً استخدام مجفف الشعر الساخن لأنه قد يتلف الأجزاء الداخلية.
3. تنظيف المنفذ وبقايا الرطوبة:
- أحياناً تكون الإشارة بسبب وجود غبار رطب أو وبر داخل المنفذ. استخدم "نكاشة أسنان" خشبية أو بلاستيكية (بحذر شديد) لإزالة أي عوالق.
- تأكد من تجربة كابل شحن آخر، فربما تكون الرطوبة في الكابل وليس في الهاتف.
ماذا تفعل إذا استمرت المشكلة (والمنفذ جاف تماماً)؟
إذا كنت متأكداً أن الهاتف جاف ولكن العلامة لا تختفي، قد يكون هناك خطأ في "ذاكرة التخزين المؤقت" للنظام، جرب الآتي:
مسح التخزين المؤقت لـ USBSettings:- اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات.
- اضغط على علامة "التصفية والفرز" وفعل خيار إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق باسم USBSettings.
- اختر مكان التخزين ثم اضغط على مسح البيانات.
تحذير: لا تضع الهاتف في الأرز، فهذه خرافة قد تزيد المشكلة سوءاً بسبب دخول حبيبات النشا أو الغبار الصغير داخل المنفذ.
بما أن المشكلة ناتجة عن الرطوبة الجوية (مثل التواجد في مكان ساحلي، أو بخار الحمام، أو انتقال الهاتف من مكان بارد إلى حار)، فإن المستشعر في جهازك (Galaxy A54) حساس جداً وقد يعطي هذا التنبيه حتى لو لم يلمس الهاتف الماء مباشرة.
إليك خطوات عملية وسريعة للتعامل مع الرطوبة الجوية وتخطي المشكلة:
1. تجفيف "ميكروسكوبي" للمنفذ
الرطوبة الجوية تخلق طبقة رقيقة جداً من الندى على دبابيس الشحن.
- استخدم مروحة: وجه الهاتف بحيث يمر هواء المروحة مباشرة داخل المنفذ لمدة 30 دقيقة. الهواء المتجدد هو أفضل عدو للرطوبة الجوية.
- أكياس السليكا (Silica Gel): إذا كانت متوفرة لديك (الأكياس الصغيرة التي تأتي في صناديق الأحذية أو الفيتامينات)، ضع الهاتف معها في علبة مغلقة. هي مصممة خصيصاً لامتصاص الرطوبة من الجو.
2. تنظيف الأملاح المترسبة
أحياناً تترك الرطوبة الجوية أثراً ملحياً أو غباراً رطباً يسبب "قفلة" بسيطة.
- استخدم فرشاة أسنان جافة تماماً ونظيفة. قم بفرك المنفذ بلطف لإزالة أي عوالق قد تكون امتصت الرطوبة.
3. حلول برمجية (في حال كان المنفذ جافاً فعلياً)
إذا استمرت الرسالة رغم جفاف المنفذ، جرب هذه الحيل التي نجحت مع مستخدمي A54:
- إيقاف الشحن السريع: اذهب إلى الإعدادات > البطارية > إعدادات الشحن > أوقف "الشحن السريع". أحياناً يقبل الهاتف الشحن العادي (البطيء) حتى مع وجود تنبيه الرطوبة.
- الشحن أثناء التشغيل: قم بإيقاف تشغيل الهاتف تماماً، ثم قم بتوصيل الشاحن. بمجرد ظهور علامة الشحن (الدائرة)، قم بتشغيل الهاتف والكيبل لا يزال متصلاً.
4. مسح ذاكرة مستشعر الـ USB
هذه الخطوة ضرورية لأن النظام قد "يعلق" على حالة الرطوبة حتى بعد جفافها:
- افتح الإعدادات > التطبيقات.
- اضغط على أيقونة التصفية (بجانب كلمة تطبيقاتك) وفعل خيار إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق USBSettings.
- اختر مكان التخزين > اضغط على مسح التخزين المؤقت (Clear Cache) ثم مسح البيانات.
- أعد تشغيل الهاتف.
نصيحة إضافية: إذا كنت بحاجة للشحن فوراً ولا تزال العلامة موجودة، يمكنك استخدام الشاحن اللاسلكي (إذا كان متوفراً لديك)، فهو يشحن الهاتف دون الحاجة للمنفذ ولا يتأثر بمستشعر الرطوبة.
شحن الهاتف في الوضع الآمن (Safe Mode) هو ممارسة مفيدة جداً في حالات معينة، حيث يعمل نظام التشغيل فقط مع التطبيقات الأساسية التي جاءت مع الجهاز، مما يوقف عمل أي تطبيقات خارجية قد تستهلك البطارية أو تسبب مشاكل في الشحن.
إليك التفاصيل حول فوائد هذه الطريقة وكيفية القيام بها:
فوائد الشحن في الوضع الآمن
- سرعة الشحن: بما أن التطبيقات التي تعمل في الخلفية (مثل تطبيقات التواصل الاجتماعي) تكون معطلة، فإن استهلاك الطاقة ينخفض لأدنى مستوياته، مما يسرع عملية الشحن.
- تشخيص المشاكل: إذا كان هاتفك يشحن ببطء شديد أو لا يشحن إطلاقاً في الوضع العادي، وبدأ يشحن بشكل طبيعي في الوضع الآمن، فهذا يعني أن هناك تطبيقاً ثابتاً هو المتسبب في المشكلة وليس الشاحن أو البطارية.
- تقليل الحرارة: منع التطبيقات من العمل يقلل من الضغط على المعالج، مما يحافظ على برودة الهاتف أثناء الشحن، وهذا يطيل عمر البطارية.
كيف تقوم بتفعيل الوضع الآمن؟
تختلف الطريقة قليلاً حسب نوع الجهاز، ولكن إليك الطريقة الشائعة لمعظم هواتف أندرويد:
والجهاز يعمل:
- اضغط مطولاً على زر الطاقة (Power).
- اضغط مطولاً على خيار إيقاف التشغيل (Power off) الذي يظهر على الشاشة.
- ستظهر رسالة تسألك إن كنت تريد "إعادة التشغيل في الوضع الآمن"، اختر موافق.
والجهاز مغلق (إذا لم تنجح الطريقة الأولى):
- قم بتشغيل الهاتف وبمجرد ظهور شعار الشركة، اضغط مطولاً على زر خفض الصوت حتى ينتهي التشغيل.
- ستظهر عبارة "Safe Mode" أو "الوضع الآمن" في أسفل الشاشة.
ملاحظات هامة
- بعد الانتهاء: للخروج من الوضع الآمن، ببساطة قم بإعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.
- ترتيب الأيقونات: في بعض الهواتف، قد يتغير ترتيب أيقونات التطبيقات أو تختفي بعض "الودجت" (Widgets) بعد العودة للوضع العادي، لذا لا تقلق.
- وضع الطيران كبديل: إذا كان هدفك هو "السرعة فقط" ولا تريد الدخول في تعقيدات الوضع الآمن، فإن تفعيل وضع الطيران (Airplane Mode) يؤدي غرضاً مشابهاً لتسريع الشحن بفعالية كبيرة.